Políticas de Venta


Tiempo de entrega:

  • 18 a 22 días hábiles en Muebles de Oficina fabricados en melamina, a partir de firma en definición de colores y materiales habiendo generado el pago por concepto de anticipo, proyectos grandes, los tiempos se estipulan en la cotización. 
  • 26 a 30 días hábiles en productos que contengan acabado en CROMO
  • 8 A 12 días hábiles en Sillas en stock, posterior al pago correspondiente de anticipo y definiendo colores o materiales.

Condiciones de Pago:

  • 60% por concepto de Anticipo y 40% restante contra aviso de entrega, en Entrega Local.
  • 100% pago anticipado solo en Sillas cuando la entrega es fuera de la ZM de Guadalajara

Opciones de pago:

  • Transferencia Bancaria o Cheque, favor de indicar Número de Cotización y Empresa
  • Pago con Tarjeta Bancaria (Terminal) solo en Sucursal
  • Pago en Efectivo Unicamente en Sucursal *
  • Arrendamiento a través de financieras afiliadas (próximamente)

Datos Bancarios para pagos con transferencia y cheques

  • Banco: SCOTIABANK INVERLAT S.A
    No. de Cuenta: (solicitarla)
    Sucursal: (solicitarla)
  • Clabe Interbancaria: (solicitarla)
    Favor de enviar su comprobante de pago al correo: auxiliaradministrativo@hiquevamuebles.mx

Entrega, Envío e Instalación:

  • Entrega Sin costo en Zona metropolitana de Guadalajara, solo planta baja y/o 1per piso
  • Costo Adicional por Acarreo a partir del 2do. piso, es necesario que se cuente con elevador de carga.
  • Costo Adicional fuera de ZM de Guadalajara, se cotiza por separado, Revisar con Ejecutiva,
  • Horarios de Entrea e Instalación: Lunes a Viernes solamente. Entrega matutina: 10am - 2pm, _entrega vespertina 3:00pm - 6:00pm
  • Para poder realizar la programación del envío de su pedido, es necesario que se encuentre liquidado al 100%
  • La programación de entregas se realiza dependiendo las rutas, logística de entrega y personal de armado, puede varias de 1 a 2 días hábiles
  • Para iniciar la instalación, es indispensable que el lugar se encuentre limpio, sin trabajadores o usuarios, de lo contrario puede perder su garantía

Garantías:

  • 5 años en partes metálicas
  • 3 años en partes móviles y tapizados (ambas limitadas y sujetas a revisión previa) y / o vicios ocultos
  • No aplica en casos de vandalismo, exceso de peso limitado
  • En Cristales por la naturaleza de fabricación, puede contener impurezas imperceptibles al ojo humano a una distancia de 2 metros, - Los tiempos de garantías se especifican en la descripción de cada producto cotizado
  • Consulta en nuestra página los términos y condiciones de garantías en: GARANTIAS

Cambios y Cancelaciones:

  • Una vez generado el pago por concepto de Anticipo, No hay reembolsos por cancelación ya que se realiza la compra de los materiales que lo conforman
  • Una vez generado el pago por concepto de anticipo, cualquier cambio solicitado dentro de los 3 días posteriores a dicho pago, tendrá un costo de penalización del 25% del valor de ese producto

Derechos reservados Hiqueva S.A. de C.V.
Última Actualización febrero 23, 2024



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